안녕하세요, Chat Translation입니다.
저희 서비스를 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.
당사는 단순히 번역 솔루션을 제공하는 것을 넘어, 고객님의 대화 데이터가 비즈니스 자산으로서 안전하게 보호받을 수 있는 환경을 구축하는 데 최우선 가치를 두고 있습니다.
이번 개정은 △데이터 저장 위치의 명확화 △최신 보안 가이드라인 반영 △외부 솔루션과의 데이터 처리 투명성 제고를 핵심으로 합니다. 이를 통해 고객님께서는 더욱 고도화된 글로벌 수준의 정보 보호 체계 아래에서 안심하고 서비스를 이용하실 수 있습니다.
1. 주요 개정 방향
서비스 주체 및 위치 투명성 강화: 서비스 제공 주체(플리토) 명시 및 데이터 저장 위치(AWS 서울 리전) 구체화.
개인정보 수집 항목 및 파기 정책 정교화: 행태 정보 보유 기간을 솔루션 정책에 맞춰 업데이트하고, 대화 내역 수집에 대한 법적 근거 명시.
외부 분석 도구(Clarity) 운영 투명성 제고: 이용약관 링크 추가 및 최신 데이터 트래킹 정책 반영.
2. 주요 개정 사항
개정 전 |
개정 후 |
변경 사유 |
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| 제2조 (개인정보의 처리 목적 및 항목). 제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간) | 제2조 (개인정보의 처리 항목 및 목적, 보유 기간) |
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| 제5조 (개인정보의 제3자 제공),제6조 (개인정보 처리 위탁 및 국외 이전) | 제4조 (개인정보 처리 위탁 및 국외 이전) |
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| 제7조 (행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항) | 제5조 (행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항) |
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제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리 및 의무 및 행사방법)
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제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리 및 의무 및 행사방법)
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제12조 (개인정보 보호 책임자)
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제10조 (개인정보 보호 책임자 및 담당자)
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3. 시행 일정
공고 일자: 2026년 2월 10일
시행 일자: 2026년 2월 17일
4. 이의제기 및 문의
개정된 개인정보처리방침의 내용에 동의하지 않으시는 경우 회원 탈퇴를 통해 거부 의사를 표시하실 수 있습니다.
시행 일자 전까지 별도의 거부 의사를 표시하지 않으시는 경우, 본 개정 내용에 동의하신 것으로 간주됩니다.
위 내용에 동의하지 않으실 경우 정상적인 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
관련 문의는 ct.support@flitto.com 또는 고객센터 내 문의 등록을 통한 의견 제출을 통해 가능합니다.
앞으로도 저희 Chat Translation은 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하며, 더 나은 소통의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.