Chat Translationをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は、より安定したサービスインフラの運営と、迅速かつ専門的なカスタマーサポートを提供するため、グローバルレベルのセキュリティ認証を保有する専門パートナー社(AWS、Zendesk等)によるデータ処理プロセスをより透明に明示し、関連内容を現行化するために個人情報処理方針を改定いたします。今回の改定は、お客様の大切な情報がどのような環境で安全に管理されているかを詳細にご案内するための措置です。
1. 主な改定内容
個人情報処理委託および国外移転先(2社)の追加:サービスの高度化のためのAWS(インフラ)、Zendesk(CS)
委託および国外移転項目の具体化:新規記載した各パートナー社別の委託業務内容、移転国、安全管理措置の明示
2. 改定詳細内容
項目 |
改定前 |
改定後 (2026. 01. 30 施行) |
|---|---|---|
条項名の変更 |
第6条(個人情報の国外移転) |
第6조(個人情報の処理委託および国外移転) |
改定の趣旨 |
決済(Paddle, Inc)および購読(RevenueCat, Inc.)パートナー中心の国外移転情報を記載 |
パートナー社情報の現行化
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改訂詳細 |
なし |
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3. 施行スケジュール
告知日:2026年 1月 16日
施行日:2026年 1月 30日
4. 異議申し立ておよびお問い合わせ
改定された個人情報処理方針に同意されない場合は、会員退会を通じて拒否の意思を表示することができます。施行日までに別途の拒否意思を表示されない場合、本改定内容に同意したものとみなされます。
上記の内容に同意されない場合、正常なサービス利用が制限されることがあります。
お問い合わせ:ct.support@flitto.com または カスタマーセンター への お問い合わせ登録
Chat Translationは、これからもお客様の個人情報を安全に保護し、より良いコミュニケーション体験を提供できるよう最善を尽くしてまいります。
宜しくお願い申し上げます。